Privasi anda bukan tanggungjawab kecil. Di mahjong138, setiap bit data yang anda kongsikan dilindungi dengan serius menggunakan piawaian keselamatan bertaraf industri dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
mahjong138 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan efisien kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau yang tidak berkaitan dengan fungsi platform. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
Sebahagian besar maklumat yang kami miliki anda berikan sendiri semasa proses pendaftaran, pengesahan KYC, mengisi maklumat profil, membuat deposit atau pengeluaran, dan semasa menghubungi pasukan sokongan kami. Kami tidak pernah meminta maklumat peribadi anda melalui e-mel yang tidak dijangka atau mesej langsung.
Apabila anda menggunakan platform mahjong138 – sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih – sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu seperti alamat IP, jenis peranti, pelayar yang digunakan dan corak navigasi anda. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, penyelesaian masalah dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
Dalam situasi tertentu, kami menerima maklumat dari pihak ketiga yang berdaftar dan dipercayai seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti digital, pemproses pembayaran yang berlesen, dan pembekal perkhidmatan pencegahan penipuan. Semua pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda mengikut skop yang dibenarkan.
mahjong138 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah, telus dan berkaitan langsung dengan perkhidmatan kami. Berikut adalah ringkasan tujuan utama penggunaan data:
| Tujuan Penggunaan | Data yang Digunakan | Asas Pemprosesan |
|---|---|---|
| Pengesahan identiti & KYC | Nama, IC, gambar selfie | Keperluan Kontrak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat kewangan, akaun bank | Keperluan Kontrak |
| Keselamatan & pencegahan penipuan | IP, log aktiviti, peranti | Kepentingan Sah |
| Sokongan pelanggan | E-mel, telefon, rekod perbualan | Keperluan Kontrak |
| Pematuhan undang-undang & AML | Sejarah transaksi, identiti | Kewajipan Undang-undang |
| Pemasaran & promosi (dengan kebenaran) | E-mel, nombor telefon | Persetujuan Ahli |
| Penambahbaikan produk & analitik | Data penggunaan (tanpa nama) | Kepentingan Sah |
mahjong138 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Data anda hanya dikongsi dalam keadaan yang sangat terhad dan dengan justifikasi yang jelas:
Syarikat pihak ketiga yang kami upah untuk membantu mengendalikan aspek tertentu platform seperti pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti, perkhidmatan awan dan sokongan keselamatan. Semua pembekal ini terikat dengan Perjanjian Pemprosesan Data (DPA) yang ketat dan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas spesifik mereka.
Kami mungkin mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau dalam konteks siasatan jenayah seperti pengubahan wang haram (AML). Dalam keadaan ini, kami hanya mendedahkan data yang benar-benar diperlukan sahaja.
Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut. Kami akan memaklumkan ahli terlebih dahulu dan memastikan penerima data terikat dengan piawaian perlindungan yang setara atau lebih tinggi dari dasar privasi semasa.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan mutlak mahjong138. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan dan mengikuti amalan terbaik industri untuk memastikan data anda tidak jatuh ke tangan yang salah.
Langkah-langkah teknikal yang kami amalkan merangkumi:
Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web mahjong138. Ia membantu kami mengenali anda pada lawatan berikutnya, menyimpan pilihan anda dan meningkatkan pengalaman penggunaan secara keseluruhan. Tanpa cookies, anda perlu log masuk semula setiap kali dan banyak ciri platform tidak akan berfungsi dengan betul.
Anda boleh mengurus atau memadam cookies melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan cookies wajib akan menjejaskan fungsi platform secara ketara. Untuk pelayar mudah alih, tetapan cookies boleh diakses melalui menu tetapan aplikasi peranti anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang. mahjong138 komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini tanpa halangan yang tidak perlu:
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 21 hari bekerja.
Kemaskini atau betulkan data peribadi anda yang tidak tepat atau lapuk melalui tetapan profil atau sokongan.
Minta pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan minimum yang kami perlu patuhi.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam situasi tertentu yang melibatkan kepentingan sah.
Minta kami menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sementara tuntutan atau siasatan dijalankan.
Terima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
mahjong138 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan. Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan tujuan pengumpulannya:
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang menepati piawaian industri (overwriting berganda atau penghancuran fizikal untuk media storan fizikal).
Dunia digital sentiasa berubah dan dasar privasi kami perlu turut berkembang untuk mencerminkan amalan terbaik terkini serta perubahan undang-undang yang berkenaan. mahjong138 berhak meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa.
Sebarang perubahan yang material – iaitu perubahan yang menjejaskan cara kami menggunakan atau melindungi data anda secara ketara – akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.
Penggunaan berterusan platform mahjong138 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda dan mengeluarkan semua dana sebelum perubahan berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara mahjong138 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus terlebih dahulu. Kami komited untuk menyelesaikan setiap isu privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah.
Kami mempunyai Pegawai Perlindungan Data yang dilantik khas untuk menangani semua pertanyaan berkaitan privasi. Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui:
Kami menyasarkan untuk mengakui semua aduan dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan isu dalam masa 21 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Enam prinsip teras yang memandu cara kami mengendalikan privasi dan keselamatan data ahli setiap hari.
Semua data anda – sama ada semasa dihantar atau disimpan – dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit AES yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.
mahjong138 beroperasi sepenuhnya mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Hak anda sebagai subjek data dilindungi oleh undang-undang dan kami ambil serius setiap satu.
Prinsip "least privilege" bermakna hanya kakitangan yang benar-benar memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan berbuat demikian – dan aksesnya dilog sepenuhnya.
Amalan privasi dan sistem keselamatan kami disemak secara bebas oleh firma audit pihak ketiga setiap tahun. Laporan ringkasan tersedia untuk semakan ahli yang berminat.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi yang jelas. Tiada pengumpulan data berlebihan, tiada profiling yang tidak perlu, dan tiada jualan data kepada pihak luar.
Dalam peristiwa yang tidak dijangka berlakunya pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, mahjong138 komited untuk memaklumkan kepada ahli yang terjejas dalam masa 72 jam.
Data anda selamat, identiti anda terlindungi dan hak anda dihormati. Itulah janji mahjong138 kepada setiap ahli. Sedia untuk mulakan?